سياسة الخصوصية

نحن في متجر التميز نحترم خصوصيتك ونسعى لحماية بياناتك. عند استخدامك لموقعنا أو إتمام عملية شراء، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك كما هو موضح أدناه.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات الأساسية اللازمة لمعالجة الطلبات مثل:

• الاسم ورقم الجوال.
• البريد الإلكتروني للتواصل وإرسال الفواتير أو المنتجات الرقمية.
• عنوان الشحن إن تطلب الأمر (للطلبات المادية).

ملاحظة: نحن لا نحفظ بيانات الدفع مثل أرقام البطاقات البنكية أو معلومات Apple Pay أو غيرها من معلومات الدفع الحساسة.

2. كيفية استخدامنا للمعلومات

نستخدم المعلومات التي تقدمها من أجل:

• معالجة الطلبات وتسليم المنتجات الرقمية أو الشحنية.
• التواصل معك بخصوص طلبك وخدمة العملاء.
• إرسال رسائل اختيارية عن العروض والخصومات إذا وافقت على ذلك.

3. حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح بهما. مع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100% على الإنترنت، لذا ننصح باتخاذ احتياطاتك الخاصة.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لن نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة لإتمام الطلب، مثل:

• شركات الشحن لتسليم الطلبات المادية.
• مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو إرسال المنتجات الرقمية.

نحرص على اختيار شركاء موثوقين ونطلب منهم الالتزام بمستوى معقول من الحماية لبياناتك.

5. خدمات الطرف الثالث والتحليلات

قد نستخدم خدمات خارجية مثل Google Analytics لتحليل زوار الموقع وتحسين تجربة المستخدم. هذه الخدمات قد تجمع معلومات عامة مثل نوع المتصفح والجهاز وصفحات الزيارة دون أن تكشف هويتك الشخصية.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك (مثل حفظ تفضيلات اللغة، جلسة تسجيل الدخول أو عناصر سلة التسوق). يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

7. حقوقك المتعلقة بالبيانات

لديك الحق في:

• طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• طلب تعديل أو تصحيح بياناتك.
• طلب حذف بياناتك متى ما رغبت، مع مراعاة أن حذف بعض البيانات قد يمنعنا من إتمام طلبات سابقة أو تقديم خدمات معينة.
• إلغاء الاشتراك من رسائلنا التسويقية في أي وقت.

8. الأطفال

لا نوجه خدماتنا للأطفال دون سن 13 عاماً. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات لطفل دون موافقة الأهل، سنتخذ خطوات لحذف تلك البيانات بسرعة.

9. كيف تتواصل معنا

10. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نُحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنعرض أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.