سلة مشترياتك فارغة في الوقت الحالي!
سياسة الاسترجاع والاستبدال
سياسة الاسترجاع والاستبدال
المنتجات الرقمية
- جميع المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد الشراء.
- في حال وجود مشكلة تقنية، يرجى التواصل معنا على واتس اب 0507888280 للحصول على الدعم أو التعويض إذا كان الخطأ من جانبنا.
الأجهزة الإلكترونية
- يمكن استرجاع الأجهزة خلال 7 أيام من الاستلام بشرط أن تكون غير مستخدمة وبعبوتها وتغليفها الأصلي.
- يجب تقديم إثبات الشراء عند طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
- أي تلف أو فقدان للملحقات قد يؤدي إلى رفض الاسترجاع.
- بعد فحص المنتج، سيتم الاستبدال أو استرجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية أو التحويل البنكي.
المنتجات المعيبة
- إذا وصل المنتج معيبًا أو تالفًا، يرجى التواصل معنا فوراً مع إرسال صورة توضح العيب.
- سيتم استبدال المنتج أو استرجاع المبلغ بالكامل حسب اختيار العميل.
التواصل معنا
- البريد الإلكتروني: ALTAMAYOUZ2012@GMAIL.COM
- الهاتف / واتساب: 0507888280